Tag Archives | clienti

seagal

Scurte de joi

RCS RDS oferă tehnologia secolului XXI, dar serviciile de clienți sunt la nivelul evului mediu. Am pus azi o întrebare simplă: aveți un număr de telefon de la service-ul din Oradea, să pot întreba dacă au primit baterii pentru Huawei? Răspunsul: nu, trebuie să mergeți să întrebați personal. Naiba să vă ia, vreau să întreb […]

Continue Reading · 0

Una scurta despre comunicarea cu clientii

Precum multi dintre voi, si firma la care lucrez (si eu acasa) primeste internet de la furnizorul cel mai mare din zona noastra, RDS. Stimi cu totii cum functioneaza serviciul lor: in general bine, dar cu niste scapari. Intamplarea pe care urmeaza s-o povestesc are la mijloc o asemenea scapare. Azi dimineata in jur de […]

Continue Reading · 8